Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 mai 2026
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont Jeelroy (ci-après "nous", "notre" ou "Jeelroy") collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site jeelroy.com ou effectuez un achat auprès de notre boutique.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Jeelroy
Site : jeelroy.com
Contact : jeelroy.contact@gmail.com
2. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d'identification :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (livraison et facturation)
Données de commande :
- Historique d'achats
- Détails des transactions
- Préférences produits
Données de paiement :
- Informations de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire sécurisé Shopify Payments / Stripe / PayPal — nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire)
Données de navigation :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages consultées et durée de visite
- Données de cookies et technologies similaires (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition de vos commandes
- Gestion de votre compte client et de vos demandes
- Service après-vente et support client
- Envoi d'e-mails de confirmation, de suivi de commande et de livraison
- Envoi de communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Amélioration de notre site, de nos produits et de votre expérience utilisateur
- Analyse statistique et mesure d'audience
- Personnalisation des publicités sur les réseaux sociaux (Meta, etc.)
- Respect de nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude)
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- L'exécution du contrat (traitement de votre commande, livraison, service client)
- Votre consentement (newsletters, cookies non essentiels, publicité ciblée)
- Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services)
- Le respect d'obligations légales (conservation des factures, lutte contre le blanchiment, etc.)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments), services d'expédition (transporteurs, logisticiens)
- Nos partenaires marketing : Meta (Facebook, Instagram), Google, TikTok et autres plateformes publicitaires, uniquement dans le cadre de la mesure de performance et de la personnalisation publicitaire
- Nos prestataires d'e-mailing pour l'envoi des e-mails transactionnels et marketing
- Les autorités compétentes lorsque la loi nous y oblige
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transfert hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify, Meta, Google) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications), conformément au RGPD.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience, et personnaliser les publicités.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (panier, session)
- Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site
- Cookies publicitaires : pour la personnalisation des publicités sur Meta, Google et autres plateformes
- Cookies de réseaux sociaux : pour les fonctionnalités de partage et d'intégration
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau cookies de notre site.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de compte client : tant que votre compte est actif, puis archivées 3 ans après votre dernière interaction
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données marketing (newsletter) : jusqu'à votre désinscription, puis archivées 3 ans
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jeelroy.contact@gmail.com
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée afin de garantir la sécurité de vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Notre site utilise un chiffrement SSL et nos prestataires de paiement sont conformes à la norme PCI-DSS.
11. Données des mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement parental. Si vous êtes parent et constatez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement pour leur suppression.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Jeelroy
Email : jeelroy.contact@gmail.com
Site : jeelroy.com